Ikke hver app er en keeper. Måske er det svært at downloade eller fungerer ikke rigtigt. Eller måske er det bare ikke så nyttigt som du havde håbet. Heldigvis kan du i nogle tilfælde returnere appen og få dine penge tilbage. Her er hvad du har brug for at vide.

For Apple-enheder: Hvis du simpelthen ikke kan lide en app, eller den har en fejl, udsteder Apple ikke en refusion. Men hvis appen blev købt ved en fejltagelse, kan du muligvis få dine penge tilbage. Log ind på din iTunes-købshistorik eller åbn den e-mail, du modtog, da du foretog købet. Klik derefter på Rapporter et problem, og udfyld en kundeserviceformular. Apple kontakter dig med de næste trin.

Til Android-enheder: Google Play har en generøs politik: Afinstaller en app inden for 15 minutter efter køb af den, og du får automatisk en refusion. Gå til siden i Google Play, hvor du købte appen, og klik på Refund. Hvis denne tidsramme er gået, kan du stadig få dine penge tilbage - men kun hvis appen har et teknisk problem. Kontakt Google Plays kundeservice ( play.google.com/support ), forklar problemet og anmod om refusion.

For BlackBerry-enheder: BlackBerrys App World siger, at alle apps ikke refunderes, men der er undtagelser. Hvis appen har tekniske problemer, eller hvis den blev afbrudt kort efter, at du købte den (tjek ved at søge efter den i BlackBerrys App World), kan du anmode om refusion via BlackBerry-kundeservice ( us.blackberry.com/ kundeservice / kontakt os. html ).

hvordan man kan se, om en pecantærte er færdig