Emojis er overalt i disse dage - i tekstbeskeder, indretning i hjemmet, og lad os ikke glemme den animerede film dedikeret til de gule klatter, der kom i biograferne i sommer. Men et sted, hvor du måske vil undgå emojierne, er i dine arbejds-e-mails.
Ifølge en ny undersøgelse foretaget af forskere ved Ben-Gurion University of Negev i Israel og offentliggjort i tidsskriftet Socialpsykologisk og personlighedsvidenskab , smiley-emojis og andre humørikoner modtages muligvis ikke positivt i e-mails på arbejdspladsen. Vores resultater giver første gang bevis for, at smileys i modsætning til faktiske smil ikke øger opfattelsen af varme og faktisk mindsker opfattelsen af kompetence, Ella Glikdson, ph.d., postdoktor ved BGU Department of Management, Guilford Glazer Business Business og ledelse, sagde i en udgivelse. I formelle forretnings-e-mails er en smiley ikke et smil.
RELATEREDE: Du har sandsynligvis underskrevet dine e-mails på den forkerte måde
Forskerne med eksperter fra University of Haifa og Amsterdam University gennemførte eksperimenter med 549 deltagere fra 29 forskellige lande. Et eksperiment involverede at få deltagerne til at læse en arbejds-e-mail - nogle inklusive smileys, nogle ikke - fra en anonym person og evaluere personens kompetence og varme fra e-mailen. Fra dette eksperiment fandt forskerne, at smileysne ikke formidlede varme og faktisk fik afsenderen til at virke mindre kompetent. Derudover, når deltagerne blev bedt om at svare på disse e-mails, inkluderede de flere oplysninger, når den forrige e-mail ikke indeholdt en smiley. Vi fandt ud af, at opfattelsen af lav kompetence, hvis en smiley medtages, igen underminerede informationsdeling, sagde Glikson.
Undersøgelsen viste også, at køn også spillede en rolle i opfattelsen. Da afsenderens køn var ukendt, antog mange deltagere, at den person, der sendte smiley ansigtet, var en kvinde. Men det spillede ikke en rolle i evalueringen af kompetence eller venlighed.
RELATERET: Passive Aggressive Arbejdsmails, dekodet
For nu anbefaler forskere at undgå smileys, især hvis du ikke allerede kender personen eller er usikker på din forbindelse med dem.
