Du tror måske, du lytter til andre mennesker, når de taler - men gør du virkelig? Er du engageret i samtalen, eller multitasker du, mens du ruller gennem Instagram? Tillader du dig selv at fordøje, hvad de siger, eller forbereder du mentalt dit svar? At være en god lytter er en færdighed, der kræver øvelse.

Uanset om du har en snak med en kollega, ægtefælle, familiemedlem eller venner, er kommunikation hjørnestenen i et sundt, blomstrende forhold, siger Mark Williams , præsident og administrerende direktør for Brokers International, hovedtaler og forfatter til Bly, ikke administrere . At kommunikere er mere end bare at fortælle en anden person, hvad du tænker eller ønsker, tilføjer han. Når vi dedikerer tid til at lære at lytte, styrker vi al dynamik i vores liv.

'Effektiv kommunikation er en tovejsgade, hvor du lytter lige så meget, som du taler,' siger Williams. 'Når andre ved, at du virkelig lytter til dem, vil de sandsynligvis betale dig med den respekt, du giver dem, og de vil også tage de ting, du siger, mere seriøst.'

Vil du være en bedre lytter? Start med at arbejde på disse ekspertgodkendte tips.

RELATEREDE: 4 tegn på, at du har høj følelsesmæssig intelligens – og hvordan du kan booste din EQ, hvis du ikke har

Relaterede varer

en Stil åbne spørgsmål.

Hvis du nogensinde har prøvet at chatte med nogen, der gav dig svar på et ord, forstår du frustrationen over ikke at kunne holde en samtale i gang. En del af at lære, hvordan man lytter, er at bruge det, du hører, til derefter at udforske nye måder at stille de samme spørgsmål på. Når du forsøger at navigere i et problem – fra en overset arbejdsdeadline til en vask fuld af snavset service – kan det at sondere lidt hjælpe nogen til at føle sig hørt. Det kan opmuntre dem til at udtrykke, hvordan de virkelig føler sig i et trygt miljø, siger Nikki Salentri, vicepræsident for menneskelige ressourcer hos Gymnastikpas . Det bedste af det hele: Det kan være lige så nemt som at ændre ét ord. Ved at stille spørgsmål, der begynder med 'hvordan' og 'hvad', ender du med at skabe mere plads i samtalen, så de ikke kun kan tale, men også hjælpe dem til at tænke dybere over det aktuelle emne, tilføjer hun. Det kan kun hjælpe dig til at skabe en mere åben samtale og samtidig være mere bevidst med, hvordan du engagerer dig.

to Fokuser på medfølelse.

Når vi søger at lytte, gør vi en bevidst indsats for at være empatiske over for en anden person. Måske er det at forstå, hvorfor din partner føler sig forsømt på arbejdet og tager det ud over dig. Måske er det en ven, der har følt sig udenfor din vennekreds, lige siden hun fik et andet barn. Uanset hvad, er det vigtigt at betragte enhver samtale som en handling af medfølelse, siger Scott Shute, leder af mindfulness og medfølelse hos LinkedIn og forfatter til Den fulde krop Ja . Når vi bruger vores geniale lytteevner, lyser vi op for mennesker omkring os. Vores forhold vil blive bedre. Vi får bedre resultater på arbejdet. Og vi vil opbygge forbindelse og forståelse i en afbrudt verden, fortsætter han. Det starter med vores egen tankegang om at lytte. Vi kan ændre vores verden indefra og ud.

3 Få tid til 1:1-samtaler – derhjemme og på arbejdet.

Mens nogle mennesker trives i gruppesituationer, bliver andre til vægblomster, der trækker sig væk. Som leder på arbejdet eller lederen af ​​din husstand vil planlægning 1:1 tid med hver kollega eller familiemedlem forbedre dine lytteevner, siger Salentri. Dette dedikerede 'møde' er et tidspunkt, hvor du kan forstå, hvordan hver enkelt person kommunikerer.

Nogle mennesker vil kun fortælle dig, når noget er galt, hvis du spørger, mens andre gerne vil komme til dig proaktivt. Ved at forstå hver persons stil vil det give dig mulighed for at kende den rigtige måde at lytte til dem på, siger hun. Dette er en fantastisk måde at starte en dialog på og skabe plads til, at de kan føle sig trygge ved at udtrykke sig, og for dig at stille de ledende spørgsmål, der vil engagere dem lidt mere.

RELATEREDE: 5 almindelige karantænestridigheder, som par har – og hvordan man løser dem

4 Giv din udelte opmærksomhed.

Når nogen taler til dig, siger Williams, at det er tid til at rydde dækkene. Hvad betyder det? Du lytter kun til dem, enten kigger du på dem eller sætter fokus på deres stemme, mens du chatter i telefonen. Måske skal du væk fra din computer, lægge din telefon fra dig eller slukke for fjernsynet. Hvis du er på arbejde, så gå ind i et stille rum eller kontor, hvis der sker for meget omkring dig. Hvis du taler med din ægtefælle, og børnene bliver ved med at afbryde dig, så gå ind i et andet rum og luk døren, anbefaler han. Kort sagt, du skal være fuldt ud til stede i øjeblikket, så du kan fordøje, hvad de siger.

5 Afvis fristelsen til at melde ind.

Der er forskel på gnidende, føles-bare-rigtige drillerier og at tale om en anden person. Selvom det i teorien virker romantisk at afslutte hinandens sætninger eller som en god koordinering mellem forretningspartnere, kan det virke som at have dårlige lytteevner. Det er derfor psykolog Yvonne Thomas, ph.d , siger, at det er bedst at holde dine læber forseglet, indtil den anden person er færdig med sin tanke. Og ja, det betyder, at selvom du har en stor ide, en modbevisning eller noget at tilføje. Det kan føles naturligt at kime ind, men du kan faktisk ændre din melodi eller mening, hvis du aktivt lytter. Hvis du skal, siger Thomas for at skrive din tanke ned. Ved at gøre dette kan det berolige og forsikre dig om, at du ikke glemmer dine tanker og følelser, og du kan føle dig mindre stresset eller presset til at afbryde.

6 Observer deres kropssprog.

Som Salentri minder om, handler lytning lige så meget om, hvad nogen siger, som det handler om deres handlinger. Derfor bør du også observere dem, for at forstå og forstå, hvad nogen siger. Dette inkluderer deres fagter, deres ansigtsindtryk, hvordan deres krop vender og så videre. Selvom det kan være mere udfordrende at gøre dette i en virtuel situation, hvis nogen virker nervøs eller utilpas, skal du kigge efter sænkede skuldre eller en nervøs hånd. Du kan vente på, at de er færdige i disse tilfælde og derefter spørge dem, hvordan de har det. Dette vil hjælpe dem til at føle sig mere tilpas og forhåbentlig trygge ved at udtrykke sig.

7 Glem alt om dit eget ansigt.

Tro det eller ej, at bekymre dig om, hvad dit ansigt gør, når nogen ser dig i øjnene, kan distrahere dig fra at lytte. Mange mennesker tror, ​​de er nødt til at tvinge et nik, løfte deres øjenbryn og sige 'uh-huh' for at vise, at de er opmærksomme. Men når du virkelig er investeret i en oplevelse, vil det passende ansigtsudtryk normalt forekomme naturligt. Så bare slap af og få øjenkontakt, og lad eventuelle interjektioner og reaktioner komme organisk igennem.

8 Gentag, hvad de siger tilbage til dem.

Thomas siger, at en anden måde at forbedre dine lytteevner på er at øve en teknik kaldet refleksion. Det er, når du gentager, hvad nogen sagde til dig, når de er færdige med at tale. Det behøver ikke at være ordret, men det bør være en præcis omskrivning af, hvad de delte. Denne metode hjælper umiddelbart med at afklare, hvad der kan være blevet misforstået eller fejlfortolket, forklarer hun.

Refleksion kan belyse, om du gik glip af noget vigtigt, den anden person sagde, hvilket giver dem mulighed for at give flere detaljer eller vægt. Med refleksion fortsætter hver person i lytterrollen med at omskrive, hvad det ser ud til, taleren siger, efter taleren har præciseret eller gentaget sine pointer, indtil lytteren har demonstreret en god forståelse og genkaldelse af disse, forklarer hun.

9 Øv bogstaveligt talt at lytte.

At lytte involverer flere kognitive færdigheder, du faktisk kan styrke, såsom fokus og opmærksomhed, hukommelsesbevarelse og informationsbehandling. Mens du er i bilen eller læsser opvaskemaskinen, skal du sætte en podcast på eller tænde for nyhederne og lytte i 10 minutter. Sluk derefter for det, og tal (højt, til dig selv – ja, virkelig) om det, du har lært, og tilføj dine egne kommentarer eller fortolkninger. Du forsøger ikke ordret at huske, men snarere en gennemgang af det store billede og nogle detaljer. Det her træner din hjerne til at fokusere mens du lytter, træner du ikke kun i at høre ordene, men også i at bearbejde deres betydning.

RELATEREDE: Sund debat er godt for dit forhold, så længe du gør det rigtigt – her er hvordan