11 ting de bedste bosser gør

Vælg din chef, ikke jobbet - der er en grund til, at karriere trænere siger dette. Hvem du rapporterer til har en enorm indflydelse på din vækst, lykke og succes. Og når du er en god chef, vil du motivere dit team til at arbejde hårdt, øge fastholdelsesgraden og skabe et tilfredsstillende arbejdsmiljø. Gode ​​chefer gør alles liv bedre, siger Bonny Simi, præsident for JetBlue Technology Ventures. Ledelse er en færdighed, du kan lære og øve; vi bad chefer inden for en række felter om at identificere de vaner, de mest begejstrede ledere har til fælles.

RELATEREDE: Her er præcis hvad man skal gøre for at gøre 2019 til dit bedste arbejdsår

Relaterede emner

1 De tjener din tillid.

Tillid fremmer evnen til at give ærlig feedback, have vanskelige samtaler og samarbejde sammen om at skabe gode ting, siger Jennifer Hyman, medstifter og administrerende direktør for Rent the Runway. Det er en tovejs gade: Mens chefer har brug for at stole på deres team for at få arbejdet gjort, skal de også bevise, at de vil gøre ord på deres ord og handle i holdets bedste interesse. Dit team vil stole på dig, hvis du gør, hvad du siger, du vil gøre, siger Joan Sullivan, administrerende direktør for Partnership for Los Angeles Schools. At være åben og tilgængelig og at eje op til fejl hjælper også. Sig, jeg ved ikke, hvornår du mangler svar - så find dem.

to De forstår, at du har et liv.

Lær lidt om alles liv uden for kontoret. Det kan hjælpe dig med bedre at forstå deres styrker og udfordringer og skabe nye muligheder (personen på et velgørenhedsudvalg kan f.eks. Være ansvarlig for et samfundstjenesteprojekt). Det er vigtigt at vise, at du er menneske, siger Kerry Cooper, præsident for Rothy's, et skofirma. Modellering af positiv adfærd - at tage dine børn med på besøg på kontoret, ikke sende e-mails om aftenen, acceptere andres behov for en mental sundhedsdag - bidrager til et lykkeligere og sundere arbejdsmiljø.

3 De lytter og handler derefter.

Caron Pinkus, en skoleleder i New York City, siger, at den bedste chef, hun nogensinde havde haft, tog sig tid til at høre flere perspektiver og derefter omhyggeligt tog en beslutning. Evnen til at lytte og derefter hurtigt beslutte er noget, jeg har ført ind i min ledelsesstil, siger Pinkus. At skabe en samarbejdsenergi kan hjælpe dig med at få mere ud af dit team, fordi de føler, at de har en stemme og ved, at en god idé kan komme fra enhver. Selvom du er uenig i en anbefaling, skal du gøre det klart, at du har hørt, hvad personen havde at sige, og forklar, hvorfor du besluttede dig for en anden vej. Hold har brug for at føle sig engagerede, siger Shannon King, senior vicepræsident for partnerskaber for A&E Networks. Det kommer fra at føle, at deres bidrag er meningsfulde.

hvordan man sætter dyne i dynen

4 De hjælper dig med at finde formål i dit arbejde.

En god leder minder sit team om, hvorfor det er bag arbejdet for at holde dem inspireret, fokuseret og lidenskabelig. Dette er især kritisk i iværksætteri, siger Hyman: Fokusering på vores mission om at styrke kvinder hjælper alle de små stressende ting, der føles langt mere håndterbare. En stærk vision kan også hjælpe med at styre hårde beslutninger. Når en leder forbinder den daglige til et bredere formål, bliver det tydeligere, hvad der falder uden for linjen.

5 De fejrer små gevinster.

Lige så vigtigt som at have et øje med det store billede er at værdsætte de små sejre undervejs. At tage et øjeblik på at skåle en sejr, give et råb på et personalemøde eller være ukompliceret efter en anstrengende uge kan have en varig effekt. Jeg ved førstehånds at det at være lærer er virkelig hårdt arbejde, siger Pinkus. Jeg har set, hvordan bare en tak fra din chef på en hård dag kan komme langt.

6 De er foran på deres quirks.

De bedste chefer er selvbevidste og forstår, hvordan det føles at arbejde for dem, siger Robert Sutton, ph.d., forfatter til God chef, dårlig chef ($ 10; amazon.com ). Så deler de den indsigt. Usikkerhed forhindrer os i at være ærlige om disse ting, siger Sullivan. Men når du er, kan det afværge fejlkommunikation eller misplaceret angst. Måske holder du døren lukket, fordi det hjælper dig med at fokusere, ikke fordi du er lukket. Del denne information - og den bedste måde at fange din opmærksomhed på. Hvis du sætter pris på effektivitet og ikke kan lide at tale med små snak, så fortæl dine ansatte det. Din ærlighed hjælper, når du afbryder en historie om nogens weekend for at starte et møde.

7 De bygger et hold.

En god ansættelse går ud over et resume af præstationer - tænk over, hvordan en ny person vil føje til (eller forringe) helheden. For mange nye ledere glemmer den interpersonelle del af at sammensætte hold, siger King. Og forskning viser, at at have forskellige perspektiver kan have en positiv indflydelse på både kreativ og økonomisk præstation. Beslut først, hvilke færdigheder, personlighedstype eller professionel baggrund der mangler i dit team, og nul derefter ind på disse kvaliteter under interviewprocessen. Sullivan vurderer blødere færdigheder ved at spørge om håb, frygt og visioner. Giv små opgaver, der giver dig mulighed for at se personen i aktion.

8 De investerer personligt i dig.

Mere end to tredjedele af de seneste universitetsuddannede forbliver på deres første job i et år eller derunder, ifølge en undersøgelse fra 2016. Hvis du vil have medarbejdere til at holde fast i et stykke tid, skal du vise dem, at du erkender, at deres karrierevej er større end denne ene rolle. Det er en chefs opgave at finde ud af, hvordan man understøtter den professionelle vækst hos deres medarbejdere i og uden for organisationen, siger Sullivan. Oplev deres unikke styrker, og spil for dem. Antag ikke, at du ved, hvad der motiverer hvert medlem af dit team; spørge. For nogle føler det måske, at de har indflydelse. For andre kan det være at lære nye ting eller blive inviteret til møder. Nogle klarer sig måske bedst, når der er tid til at forberede sig, mens andre skinner, når de brainstormer på deres fødder; give begge typer mennesker en chance for at få succes (tillad f.eks. dit team at dele ideer via Google Docs inden et møde).

9 De giver slip.

Kontrol: Det er en svær ting for en ny manager at give slip på. Du udfører ikke de store ting ved at styre folk, siger Joe McCannon, grundlægger af crowdfunding-platformen Delt nation . Hvis dit team har lyst til at svømme ind med dine ideer, eller hvis de ikke kontrollerer deres arbejde, fordi de antager, at du vil, vil output (og holdninger) lide. Jeg kæmpede med at lære at delegere, men så lærer man, at andre mennesker undertiden vil klare sig bedre end dig, og det er en dejlig erkendelse, siger McCannon.

bedste tidspunkt at købe et køleskab 2020

10 De starter dig på højre fod.

Begyndelsen på ethvert nyt job kan være spændende og overvældende. De bedste chefer diskuterer forventninger og arbejdsmetoder fra starten. Dette er afgørende for at sikre nogens succes, og de fleste lægger ikke så meget vægt på det som de burde, siger Sullivan. Lær om din nye medarbejder. Spørg, hvordan kan du lide at få feedback? Hvordan skal jeg kontakte dig, hvis jeg har brug for dig med kort varsel? Arbejder du bedre i et stille miljø eller i et samarbejde? Hvad vil du have ud af din chef? Del også dine præferencer. Hvordan kan du lide at blive kontaktet med spørgsmål? Hvor ofte mødes du med dine direkte rapporter? Den største fejl, folk begår, er ikke at tage sig tid til at gennemgå kommunikationsformer, siger Sullivan. Diskuter også kulturen for succes, anbefaler Simi. Forklar, hvordan du og virksomheden måler succes, og hvad god præstation betyder.

elleve De løser problemer med dig.

Der er forskel på mikromanagement og at træde ind, når en medarbejder kæmper. Hvis en medarbejder har ramt en mur eller har en stor frist, der nærmer sig, så spørg hvad de har brug for for at få arbejdet gjort, og vigtigst af alt, vent på deres forslag. Medarbejdere bør se til dig ikke at løse et problem for dem, men at give dem mulighed for at finde den rigtige løsning, siger Sullivan. Hvis en medarbejder virkelig er blokeret, brainstorm sammen. Hvis du ved, at en opgave er kedelig og kræver ekstra fokus, skal du foreslå en dag til at arbejde hjemmefra. Hvis de har problemer med at få en aflogning fra en klient, skal du foretage telefonopkaldet sammen. En god chef vil guide dig og fjerne forhindringer på dine vegne, siger King.