12 vigtige etiketteregler, der skal følges, hver gang du deltager i et videoopkald

Hvis vores kollektive stint som fjernarbejdere ( skråstreg fjerntliggende mennesker ) har lært os noget, det er det at være i videoopkald kræver alvorlig finesse. Deltager i et videojobinterview uden bukser? Ikke den smarteste plan. Hop på et virtuelt bestyrelsesmøde, hvor ingen er lydløs? Mareridt. At være vært for en kæmpe Zoom-fødselsdagsfest til bedstemor uden at teste din teknologi? Glitch-city. Og ellers glemmer vi advarselshistorien om denne stakkels Texas advokat, der blev viral for ved et uheld at aktivere et filter, der gjorde hans ansigt til en killing på skærmen under en seriøs Zoom-høring.

Regler for etikette til videoopkald Regler for etikette til videoopkald Kredit: Getty Images

Kort sagt: Vi er gået i en alder, hvor regler for videoopkalds etikette er 100 procent nødvendige. Nedenfor skal de grundlæggende befalinger alle følge efter bedste evne, når de logger på en gruppevideokonference (til arbejde eller leg). Mens ganske vist de fleste af disse markører er sund fornuft, gør det aldrig ondt at henvise tilbage til en skriftlig liste over etiketteregler og tip (fordi ingen vil være * den * person).

RELATEREDE: 3 måder at gøre arbejdet telefon- og videoopkald mere effektive

Relaterede emner

1 Vær tidligt - og test din teknologi på forhånd.

Pointen er at deltage i tide - men ofte kan deltage i et opkald blive forsinket på grund af internethastighed og andre krydsede ledninger. For at sikre, at dit ansigt faktisk vises til tiden, skal du muligvis faktisk deltage et par minutter tidligt. På samme måde skal du sørge for, at al din teknologi fungerer korrekt. Er din computers Bluetooth-forbindelse wonky? Brug måske ikke dine Bluetooth-hovedtelefoner, hvis det ødelægger lydforbindelsen eller forstyrrer samtalen. Har du en solid internetforbindelse fra det hjørne af rummet? Er din bærbare computer godt opladet (eller har du i det mindste en oplader klar?). Dette er de små detaljer, der skal ordnes på forhånd .

to Slå lyden fra, når du ikke taler, slå lyden fra, når du er.

Muskelhukommelse er navnet på spillet. Bliv vane med at vende lydløs, når du ikke taler eller er færdig med at tale. Dette vil redde gruppen fra at høre underlig lydfeedback, eventuelle sidekommentarer, du ved et uheld kan komme med, byggeri foregår bag dit hus, dit barns tv-show spiller baggrunden osv. Og så hver gang du planlægger at sige noget, gøre en bevidst vane med at kontrollere dine lydløs indstillinger og slå lyden fra dig selv.

RELATEREDE: 8 friske ideer til at opgradere dine virtuelle parter

3 Sluk for eller dæmp høje meddelelser.

Dette kan være vanskeligt for folk, der konstant er på videomøder for dagen, men stadig kan lide at have en lydkode til nye beskeder. Men for det meste er det høfligt at tavse støjende Slack, e-mail eller andre pings og underretninger, inden du går ind i et møde. Det er svært at lytte til dig, når din indgående e-mailklokke chimrer hvert 45. sekund.

4 Vær faktisk opmærksom.

Undskyld at bryde det til dig, men folk kan fortælle det ret nemt, hvis du læser en artikel eller svarer på e-mails under et videoopkald, eller hvis du sms'er og ruller på Instagram, mens FaceTiming med dem. Gør dit bedste for at begrænse distraktioner (igen, måske pause dine Slack-underretninger), når du formodes at være involveret i et meningsfuldt virtuelt møde. Tænk på det på denne måde: Gør ikke noget, det ville ikke være høfligt eller passende at gøre under et personligt møde eller en samtale.

hvad er en erstatning for tung fløde

5 Præsenter en ren, rolig baggrund.

Ryd op i rummet omkring dig så godt du kan, og sørg for, at baggrunden er behagelig nok til at se på. Det behøver ikke at være perfekt, men det er en anstrengelse værd. Folk vil ikke være i stand til at fokusere på dig, hvis der er et uhyrligt bjerg af snavset vasketøj, et svimlende tapetmønster eller en kaotisk køkkenscene, der foregår bag dig. Det er ikke altid muligt (folk med lille plads, vi ser dig), men gør hvad du kan med det, du har.

6 Få tøj på.

Det behøver ikke at være i nierne. Du har hørt dette en million gange, men vi siger det igen. Børst håret, tag en ren skjorte på, og tak, Vær venlig bære bukser (selvom de bare er joggebukser - selvom du fortsætter på egen risiko!). Hvordan du præsenterer dig selv betyder noget. Hvis det hjælper med at stimulere dig, er det et tegn på respekt og omtanke for andre mennesker, når du ser passende ud - ikke fancy eller vildt overdressed, men ren og passende. Hvis du ikke gør det for dig, skal du gøre det for dem.

7 Lav 'linse' kontakt.

Tal om kontraintuitiv. Vores instinkt er at se folk i øjet, og det ser ud til at det ville betyde at se på deres øjne på skærmen. Men for at se ud til at se din samtalepartner i øjet fra deres perspektiv, skal du faktisk se lige ind i din kameraobjektiv . Dette er et særligt godt råd til ethvert videoopkald, hvor øjenkontakt vil skabe eller bryde samtalen (som et jobsamtale eller et stort salgspitch).

8 Omfavn pauserne (læs: afbryd ikke).

Afbrydelser er udfordrende i personlige interaktioner, men de er endnu mere frustrerende under virtuelle. Det er bedre at udholde en semi-akavet pause på et par sekunder for at sikre, at ingen andre har noget at sige, end det er at hoppe ind i dit spil, før nogen er færdig med at tale. Endnu bedre, brug funktionen hævehånd, hvis din videoplatform tilbyder den. Dette afbød afbrydelser og forvirring ved et opkald til flere personer som et stort møde eller seminar.

9 Kom på samme side om brug af din video.

God (omend usagt) Zoom-etikette siger, hvis de er på kameraet du skal være på kameraet. Der er naturligvis undtagelser fra denne regel baseret på omstændigheder. Men for det meste skal du og den, du forbinder med via tech, være på samme side om, hvorvidt du forventes at være i video eller ej. Og hvis du ikke har det godt, skal du bede om at mødes ved kun lyd, mens du planlægger din chat.

10 Kontroller ikke dig selv for meget.

Hvorfor er det så svært at modstå at kigge din egen firkant i hjørnet? Vi gør det alle sammen, men hvis det begynder at blive for meget af en distraktion, har de fleste platforme en mulighed for at skjule dit selvbillede. Stærkt anbefalet, hvis du ikke kan lade være med at tjekke dig selv ud på skærmen.

RELATEREDE: 10 Essentials til arbejde fra hjemmet til garderobeskabe, du har brug for ASAP

elleve Undgå at spise midt i mødet.

Hvis du er super komfortabel med dine holdkammerater, og du alle har erkendt, at du mødes i en vigtig frokosttid, kan du helt sikkert nyde din salat (på mute, tak!). For det meste skal du dog bide og tygge et øjeblik mellem Zooms.

12 Antag ikke, at du ikke har kameraet.

Når en konvo er overstået, skal du være ekstra forsigtig med ikke at sige eller gøre noget, du ikke vil have, at andre skal se, før du er helt sikker på, at dit kamera og din lyd er slået fra, og mødet er afsluttet. Vi har alle haft de mund-i-mund øjeblikke, som vi gerne vil tage tilbage for evigt og ikke kan, hvad enten det er en kommentar om din svigermor, mens hun stadig er på linjen eller lader et forbandelsesord glide, mens du vi er stadig på højttaler med Chicago-afdelingen. Antag ikke, at du er i det fri, før kameraets lys er officielt slukket, og du har lukket videochatvinduet eller applikationen.

RELATEREDE: 10 skønhedstips, der ser bedst ud over videochat, zoom eller Webex